Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 13 janvier 2026

Introduction et Vue d'Ensemble

La présente Politique de Confidentialité (<< Politique >>) explique comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées, partagées et traitées lors de l'accès à ce site web ou de l'utilisation d'autres services fournis par son opérateur, y compris toute communication écrite ou électronique et les achats effectués (collectivement, les << Services >>), ainsi que les droits et choix dont vous disposez concernant ces informations.

Les Services comprennent tout service fourni via ce site web, situé à sheglam.com (ci-après le << Site >>), nos comptes et pages de fans sur les plateformes de médias sociaux (ci-après les << Comptes de Médias Sociaux >>), et tout autre site web, page, fonctionnalité ou contenu détenu et exploité par la Société qui contient un hyperlien vers la présente Politique.

Fashion Choice Pte. Ltd. ou SHEIN Distribution Canada Limited est responsable du Site et vend les produits qui y sont proposés sous licence de Roadget Business Pte. Ltd., 12 Marina Boulevard, #15-01, Marina Bay Financial Centre, Singapour 018982. Par conséquent, pour les utilisateurs au Canada, SHEIN Distribution Canada Limited est responsable de la collecte, du traitement et de la protection de vos données personnelles. Pour les utilisateurs sur les autres marchés, FASHION CHOICE PTE. LTD. est responsable de la collecte, du traitement et de la protection de vos données personnelles. Les termes << Sheglam >>, << Société >>, << nous >>, << notre >> et << nos >> désignent Fashion Choice Pte. Ltd. ou SHEIN Distribution Canada Limited.

Veuillez lire nos Conditions Générales​ et la présente Politique avant d'accéder à nos Services ou de les utiliser. Si vous n'acceptez pas la présente Politique ou les Conditions Générales, veuillez ne pas accéder à nos Services ni les utiliser. En utilisant nos Services, vous acceptez les Conditions Générales et la Politique de Confidentialité du site que vous utilisez.

Modification de la Politique : Nous pouvons modifier la présente Politique de temps à autre afin de refléter la manière dont nous traitons vos données. Si nous apportons des modifications, nous vous en informerons en révisant la date d'entrée en vigueur ou la date de dernière modification en haut de la présente Politique. Si nous apportons des modifications importantes qui affectent matériellement vos droits en matière de vie privée, nous fournirons un préavis et le rendrons évident sur le site web de Sheglam ou sur d'autres services de Sheglam, ou par un autre moyen de contact tel que le courrier électronique, afin que vous puissiez examiner les modifications avant de continuer à utiliser les Services. Si vous n'acceptez pas la Politique modifiée, veuillez cesser immédiatement d'utiliser les Services.

Informations ponctuelles : De plus, nous pouvons vous fournir des divulgations en temps réel ou des informations supplémentaires sur les pratiques de traitement des informations personnelles de parties spécifiques de nos Services. Ces avis peuvent compléter la présente Politique ou vous offrir des choix supplémentaires concernant la manière dont nous traitons vos informations personnelles.

TABLE DES MATIÈRES

Cliquez sur les liens ci-dessous pour accéder à une section spécifique de cette Politique.

• 1. Comment Nous Collectons et Utilisons vos Données Personnelles​
• 2. Partage de vos Données Personnelles​
• 3. Cookies et Autres Technologies de Suivi​
• 4. Mesures de Sécurité​
• 5. Vos Droits​
• 6. Conservation​
• 7. Sites Web de Tiers​
• 8. Mineurs​
• 9. Transfert de vos Données Personnelles​
• 10. Nous Contacter​

1. Comment Nous Collectons et Utilisons vos Données Personnelles

Respectons la vie privée des visiteurs de nos propriétés numériques et des utilisateurs de nos produits et Services, et nous nous engageons à la protéger en nous conformant à la présente Politique. Nous collectons des informations personnelles lorsque vous utilisez nos Services.

Les informations personnelles désignent toute donnée qui identifie ou rend identifiable une personne. La définition des informations personnelles (utilisée de manière interchangeable dans la présente Politique de Confidentialité avec le terme << données personnelles >>) dépend de votre pays de résidence. Seule la définition applicable à votre pays de résidence vous sera applicable en vertu de la présente Politique de Confidentialité.

Les informations personnelles n'incluent pas les données qui ont été anonymisées de manière effective et irréversible ou agrégées de sorte qu'elles ne permettent plus à nous-mêmes ou à des tiers, que ce soit en combinaison avec d'autres informations ou autrement, de vous identifier.

Vos données personnelles sont collectées et utilisées par nous pour soutenir une variété d'activités ou d'objectifs commerciaux. Les objectifs et types d'informations que nous collectons sont énumérés dans le tableau ci-dessous, et doivent être compris comme incluant les utilisations de vos données personnelles compatibles avec les objectifs énumérés ou les utilisations qui peuvent raisonnablement être attendues compte tenu de l'objectif initial de la collecte.

Remarque importante : Lorsque vous communiquez avec nous par courrier électronique ou via des formulaires sur nos Services, ou lorsque vous partagez publiquement du contenu via nos Services, nous vous prions de ne pas nous envoyer d'informations sensibles vous concernant ou concernant des tiers. Nous ne collectons ni ne stockons d'informations sensibles ou de catégories spéciales d'informations.

2. Partage de vos Données Personnelles

Nous pouvons divulguer et partager vos informations personnelles avec les parties décrites ci-dessous.

• Au Sein de Notre Organisation Corporative. La Société fait partie d'une organisation corporative qui compte plusieurs entités juridiques, processus commerciaux, structures de gestion et systèmes techniques. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec nos sociétés du groupe liées et, dans certains cas, avec d'autres affiliés de notre groupe corporatif, à des fins de maintenance commerciale et de continuité de la personnalisation, par exemple pour que vous puissiez bénéficier d'une expérience utilisateur personnalisée sur nos propriétés numériques, pour vous fournir les Services, ou pour prendre des mesures basées sur vos demandes ou préférences.
• Fournisseurs de Services. Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les types de fournisseurs de services tiers suivants, comme indiqué dans le tableau ci-dessous :

Nous nous efforçons de garantir que nos fournisseurs de services tiers ne puissent utiliser vos données qu'aux fins pour lesquelles elles leur ont été fournies et dans la mesure nécessaire à ces fins, conformément à nos instructions écrites.

• Pour Maintenir la Conformité Légale et Réglementaire. Nous avons le droit de divulguer vos informations personnelles tel que l'exige la loi, ou lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance du tribunal, une demande d'un régulateur ou tout autre processus légal qui nous est notifié. Nous pouvons également divulguer vos informations lorsque nous estimons raisonnablement que la divulgation est nécessaire pour faire respecter nos accords ou politiques, ou si nous estimons que la divulgation nous aidera à protéger les droits, la propriété ou la sécurité de la Société ou de nos clients.
• Consentement. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles à toute fin avec votre consentement.
• Transactions Corporatives. Nous pouvons divulguer des informations personnelles -- y compris des informations de compte, le solde du Portefeuille ou des informations sur les points -- à un acheteur, un acheteur potentiel, une filiale corporative ou un autre successeur en cas de fusion, de cession, de restructuration, de réorganisation, de dissolution ou de vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une procédure de faillite, de liquidation ou similaire dans laquelle les informations personnelles que nous détenons sur les utilisateurs de nos Services figurent parmi les actifs transférés. Vous reconnaissez et acceptez notre cession ou transfert de droits sur vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons divulguer, sans aucune restriction, des informations agrégées ou anonymisées sur les utilisateurs de nos Services, qui sont des informations qui n'identifient aucun individu spécifique.

3. Cookies et Autres Technologies de Suivi

Nous pouvons utiliser des cookies, des balises, des pixels web et des technologies similaires pour collecter automatiquement des informations sur nos Services. Les cookies ou balises sont des fragments de code qui permettent à nos partenaires technologiques de collecter des informations qui ne vous identifient généralement pas directement. Si la législation l'exige, nous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies ou d'autres technologies de suivi. Les informations contenues dans cette section décrivent notre utilisation des cookies et votre capacité à contrôler l'utilisation des cookies à des fins liées à la publicité.

• Cookies. Les cookies sont de petits fichiers web qu'un site ou son fournisseur transfère sur le disque dur de votre appareil via votre navigateur web, ce qui permet au système du site ou du fournisseur de reconnaître votre navigateur et de mémoriser certaines informations.

Généralement, nous utilisons des cookies propriétaires et des cookies tiers aux fins suivantes : faire fonctionner correctement nos Services ; fournir une expérience de navigation sécurisée lors de votre utilisation de nos Services ; collecter des informations passives sur votre utilisation de nos Services ; mesurer la manière dont vous interagissez avec nos campagnes marketing ; nous aider à améliorer nos Services ; et mémoriser vos préférences pour votre commodité.

Nous utilisons les types de cookies suivants sur nos Services :

• Cookies Strictement Nécessaires. Ces cookies sont essentiels car ils vous permettent d'utiliser nos Services.
• Cookies Fonctionnels. Nous utilisons des cookies fonctionnels pour mémoriser vos préférences afin de pouvoir adapter nos Services pour vous fournir des fonctionnalités améliorées et un contenu personnalisé.
• Cookies de Performance ou Analytiques. Ces cookies collectent des informations passives sur la manière dont vous utilisez nos Services, y compris les pages web que vous visitez et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons les informations collectées par ces cookies pour améliorer et optimiser nos Services.
• Cookies Publicitaires ou de Ciblage. Ces cookies sont utilisés pour rendre les messages publicitaires plus pertinents pour vous. Ils remplissent des fonctions telles que empêcher la même publicité de réapparaître continuellement, s'assurer que les publicités sont correctement affichées pour les annonceurs et, dans certains cas, sélectionner des publicités basées sur vos intérêts. Nos partenaires publicitaires tiers peuvent utiliser ces cookies pour établir un profil de vos intérêts et afficher des publicités pertinentes sur d'autres sites. Vous pouvez désactiver l'utilisation de ces cookies comme indiqué ci-dessous.

• Vos Choix. Votre navigateur peut vous offrir la possibilité de refuser certains ou tous les cookies du navigateur. Vous pouvez également supprimer les cookies de votre navigateur. Vous pouvez exercer vos préférences concernant les cookies utilisés sur nos Services en prenant les mesures décrites ci-dessous.

  • Cookies Propres. Vous pouvez utiliser le navigateur avec lequel vous consultez ce Site pour activer, désactiver ou supprimer les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions fournies par votre navigateur (généralement situées dans les paramètres << Aide >>, << Outils >> ou << Édition >>). Veuillez noter que si vous configurez votre navigateur pour désactiver les cookies, vous pourriez ne pas pouvoir accéder aux zones sécurisées du Site. De même, si vous désactivez les cookies, d'autres parties des Services pourraient ne pas fonctionner correctement. Vous trouverez plus d'informations sur la manière de modifier les paramètres de cookies de votre navigateur sur http://www.allaboutcookies.org​.
  • Cookies Tiers. De nombreuses entreprises de publicité qui collectent des informations pour la publicité basée sur les intérêts sont membres de la Digital Advertising Alliance (DAA) ou de la Network Advertising Initiative (NAI), qui maintiennent toutes deux des sites web où les personnes peuvent choisir de ne pas recevoir de publicité basée sur les intérêts de leurs membres. Pour vous exclure de la publicité basée sur les intérêts sur les sites web fournie par les entreprises participantes respectives de chaque organisation, visitez le portail d'exclusion de la DAA disponible sur http://optout.aboutads.info​, ou visitez le portail d'exclusion de la NAI disponible sur http://optout.networkadvertising.org/?c=1​.

Nous ne contrôlons pas la collecte ni l'utilisation de vos informations par des tiers pour servir de la publicité basée sur les intérêts. Cependant, ces tiers peuvent vous offrir des moyens de choisir que vos informations ne soient pas collectées ou utilisées de cette manière. De plus, la plupart des navigateurs web proposent des pages d'aide relatives au paramétrage des préférences de cookies. Vous trouverez plus d'informations pour les navigateurs suivants ici : Google Chrome​, Internet Explorer​, Mozilla Firefox​, Safari (Bureau)​, Safari (Mobile)​, Android Browser​, Opera Mobile​.

• Pixels Web. Pour évaluer le succès de nos campagnes marketing ou d'autres objectifs des Services, nous utilisons parfois des pixels de conversion, qui exécutent une courte ligne de code pour nous indiquer lorsque vous avez cliqué sur un bouton spécifique ou atteint une page particulière (par exemple, une page de remerciement une fois que vous avez terminé la procédure d'abonnement à l'un de nos services ou rempli l'un de nos formulaires). Nous utilisons également des pixels web pour analyser les modèles d'utilisation sur nos Services. L'utilisation d'un pixel nous permet d'enregistrer qu'un appareil, un navigateur ou une application spécifique a visité une page web particulière.
• Analytique. Nous pouvons utiliser des fournisseurs de services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de nos Services. Actuellement, nous utilisons Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse web qui suit et rapporte le trafic du Site. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité de Google, veuillez consulter la page web Confidentialité et Conditions de Google : https://policies.google.com/privacy?hl=en​. Le Module de Navigateur de Désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la capacité d'empêcher que leurs données soient collectées et utilisées par Google Analytics, disponible sur : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout​.
• Remarketing Comportemental. Nous utilisons également des services de remarketing pour faire de la publicité sur des sites web tiers après que vous ayez visité nos Services. À cette fin, les visiteurs sont regroupés selon certaines actions sur nos Services, par exemple, selon la durée d'une visite. Cela nous permet de comprendre vos préférences et de vous montrer de la publicité personnalisée même si vous naviguez actuellement sur un autre site web qui participe également au même réseau publicitaire. Nous utilisons Google Ads, Bing Ads et des réseaux publicitaires similaires.
• Autres Technologies de Suivi. Les pages de notre Site peuvent également utiliser des scripts Java, qui sont des fragments de code intégrés dans diverses parties d'applications de sites web qui facilitent une variété d'opérations, y compris l'accélération de la vitesse de rafraîchissement de certaines fonctionnalités ou la surveillance de l'utilisation de divers composants en ligne ; des calques d'entité, qui sont des mécanismes de code HTTP qui permettent à des parties de sites web d'être stockées ou << mises en cache >> dans votre navigateur pour accélérer les performances du site web ; et le stockage local HTML5, qui permet aux données des sites web d'être stockées ou << mises en cache >> dans votre navigateur pour stocker et récupérer des données dans les pages HTML5 lorsque le site web est revisité.
• Ne Pas Suivre. Certains navigateurs Internet, tels que Internet Explorer, Firefox et Safari, incluent la capacité de transmettre des signaux << Ne Pas Suivre >> ou << DNT >>. Étant donné qu'aucune norme uniforme pour les signaux << DNT >> n'a été adoptée, notre Site ne traite ni ne répond actuellement aux signaux << DNT >>.

4. Mesures de Sécurité

Nous maintenons des sauvegardes physiques, électroniques et procédurales conçues pour protéger et prévenir l'utilisation abusive de vos informations personnelles. Nos mesures de sécurité comprennent des mesures physiques, techniques et administratives conformes aux normes de l'industrie pour prévenir l'accès non autorisé ou la divulgation de vos informations.

Internet n'est pas un environnement absolument sûr. Nous vous recommandons vivement d'utiliser une méthode sécurisée et un mot de passe complexe pour nous aider à garantir la sécurité de votre compte. Nous vous conseillons également fermement de ne pas partager votre mot de passe avec d'autres personnes ni de réutiliser sur nos Services des mots de passe que vous utilisez sur d'autres sites, car cela augmente la probabilité d'être victime d'une attaque par bourrage d'identifiants ou d'un autre comportement cybernétique malveillant. Si vous estimez que la sécurité de votre compte ou de vos données personnelles a été compromise, veuillez nous contacter immédiatement à data@Sheglam.com ou comme décrit dans la section << Nous Contacter >> ci-dessous.

5. Vos Droits

Nous accordons une grande importance à votre attention envers les informations personnelles, afin que vous ayez la pleine capacité de protéger votre vie privée et votre sécurité. Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à data@Sheglam.com​.

5.1 Accès, Rectification et Suppression de vos Informations Personnelles

Vous avez le droit d'accéder, de rectifier ou de supprimer les informations personnelles que nous collectons. Pour protéger la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles, nous pouvons vous demander des données qui nous permettent de confirmer votre identité et votre droit d'accéder à ces données, ainsi que de rechercher et de vous fournir les données personnelles que nous conservons. Il existe des cas où les lois applicables ou les exigences réglementaires nous permettent ou nous obligent à refuser de fournir ou de supprimer tout ou partie des informations personnelles que nous conservons. Pour exercer vos droits, vous pouvez effectuer des mises à jour dans votre compte client sur le Site, ou vous pouvez nous contacter à data@Sheglam.com​. Il est possible que nous ne puissions pas donner suite à une demande de suppression ou de modification d'informations si nous estimons que le changement violerait une loi ou une exigence légale ou rendrait les informations incorrectes.

5.2 Désabonnement de Nos Communications Marketing

Si vous ne souhaitez plus que nous utilisions votre compte de messagerie pour vous envoyer des e-mails marketing ou des documents promotionnels non transactionnels, veuillez cliquer directement sur le lien de désabonnement en bas de l'un de nos messages électroniques ou nous contacter à data@Sheglam.com​.

6. Conservation

Nous conserverons vos données personnelles, y compris toute correspondance que vous entretenez avec nous, uniquement pendant la durée nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique, y compris la conservation des Données Personnelles pour nous conformer à nos obligations légales, résoudre les litiges, à des fins de sécurité de l'information, et pour faire valoir nos droits légaux, conditions et politiques.

7. Sites Web de Tiers

Notre Site peut contenir des liens vers des sites de tiers. La présente Politique ne s'applique pas à ces sites de tiers. Nous vous recommandons de lire les déclarations de confidentialité de tout autre site que vous visitez, car nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de ces sites.

8. Mineurs

Nos Services ne sont pas destinés à, et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles auprès d', enfants de moins de 16 ans ou de mineurs (tels que définis par les lois nationales applicables). Si vous êtes mineur, veuillez ne pas tenter de remplir nos formulaires ni de nous envoyer des informations personnelles vous concernant. Si un mineur nous a fourni des informations personnelles sans le consentement de ses parents ou tuteurs, le parent ou le tuteur doit nous contacter immédiatement (voir la Section 10) pour supprimer les informations personnelles concernées et désabonner le mineur. Si nous avons connaissance qu'un mineur nous a fourni des informations personnelles, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos fichiers dans les plus brefs délais. Comme décrit plus en détail dans nos Conditions Générales, veuillez ne pas télécharger de photographies montrant d'autres personnes, en particulier s'il s'agit de mineurs.

9. Transfert de vos Données Personnelles

Lorsque vous accédez à nos Services ou les utilisez, vos données personnelles peuvent être traitées ou transférées en dehors du pays dans lequel vous résidez. Ces pays ou juridictions peuvent avoir des lois sur la protection des données qui diffèrent à certains égards ou qui sont moins protectrices que les lois de la juridiction dans laquelle vous résidez. Si vous ne souhaitez pas que vos informations soient transférées, traitées ou conservées en dehors du pays ou de la juridiction dans laquelle vous résidez, vous devez cesser immédiatement d'accéder aux Services ou de les utiliser. Pour plus de détails sur ces transferts et les garanties que nous utilisons pour faciliter ces transferts, veuillez nous contacter via notre adresse dédiée data@Sheglam.com​.

10. Nous Contacter

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant vos informations personnelles ou toute information contenue dans la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter à data@Sheglam.com​. Vous pouvez également Nous Contacter​.

Sheglam Bureau de la Protection de la Vie Privée

12 Marina Boulevard, #15-01,

Marina Bay Financial Centre,

Singapour 018982