Votre satisfaction compte beaucoup pour nous ! Nous rembourserons volontiers tout article qui aurait pu être endommagé pendant le transport.

Pour les appareils capillaires SHEGLAM, nous offrons une politique de retour de 45 jours pour un remboursement complet, excluant les frais de port, les frais de retour étant à la charge du client. En outre, tous les appareils capillaires sont accompagnés d'une garantie d'un an pour une tranquillité d'esprit supplémentaire.

Pour commencer le processus de remboursement, veuillez contacter notre Contactez-nous. Nous rembourserons le prix du produit applicable, ainsi que toutes les taxes applicables, sur le mode de paiement d'origine. Veuillez prévoir jusqu'à 5 jours ouvrables pour le traitement de votre remboursement. Si vous avez des problèmes avec votre remboursement, veuillez contacter l'équipe du service client dans les 180 jours suivant votre commande. À ce jour, nous ne remboursons pas les frais d'expédition ou d'assurance et nous nous excusons pour le désagrément.

N'hésitez pas à Contactez-nous et notre équipe de service vous répondra dans les 48 heures.