ご満足いただけることは私たちにとって大切です！配送中に破損したアイテムは喜んで返金いたします。

SHEGLAMのヘア機器では、配送手数料を除いて45日間の返品ポリシーを提供し、返品送料はお客様負担です。さらに、すべてのヘア機器には、追加の安心のために1年の保証が付いています。

返金プロセスを開始するには、当社のお問い合わせにお問い合わせください。該当する商品の価格に加え、適用される税金を元の支払い方法に返金いたします。返金が発行されるまで最大5営業日かかる場合があります。返金に問題がある場合は、注文を行ってから180日以内にカスタマーサポートチームにご連絡ください。現在、配送費や保険料の返金は行っておらず、ご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。

お気軽にお問い合わせいただければ、サービスチームが48時間以内に返信いたします。