소셜 미디어에서 메이크업 튜토리얼로 사용된 모습을 보았거나 새로운 제품을 검색하는 동안 우리 웹페이지에 우연히 들어왔습니까? 궁금한 점이 있으신가요? 문제 없습니다! SHEGLAM에서는 투명성을 중요시하며 질문에 기꺼이 답변하고 통찰력을 제공합니다.
일반적인 질문 목록을 작성했습니다. 우리의 화장품 성분부터 회사의 유래까지 SHEGLAM의 세계에 대한 정보를 제공합니다.
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1. SHEGLAM은 잔인함이 없습니까?
네, SHEGLAM 제품은 100% 잔인함이 없으며 동물 실험을 하지 않을 것을 약속합니다. 모든 브랜드 화장품 및 케어 제품은 세계적으로 인정받는 Cruelty Free International Leaping Bunny 프로그램의 승인을 받았습니다.
잔인함 없는 국제는 전 세계에서 동물 실험을 끝내는 데 중점을 둔 조직입니다. 1898 년에 여성 권리 자선가 Frances Power Cobbe 에 의해 설립되었으며, 100 년 이상의 역사를 가지고 있으며, 잔인함 없는 국제는 수백만 마리 동물이 실험실에서 살고 고통 받는 것을 구했습니다. 오늘날 그들은 법률가 및 의사 결정자에게 도전하고 영감을 주어 동물을 존중하고 잔인함 없는 생활을 장려합니다.
2022년에 제품 개발의 모든 단계에서 동물 실험을 제외하겠다는 약속으로 Cruelty-Free International의 Leaping Bunny 승인을 받았습니다. 자세한 내용은 Cruelty Free를 방문하십시오.
2. SHEGLAM은 비건인가요?
SHEGLAM은 1,700개 이상의 잠재적으로 해로운 성분이 없는 고품질 메이크업 제품을 제공하는 것을 자랑스럽게 생각하며, 90% 이상의 제품이 비건입니다.
비건 화장품은 동물성 성분이나 부산물을 포함하지 않으며, 여기에는 계란, 꿀, 우유와 같은 것뿐 아니라 콜라겐, 밀랍, 젤라틴, 카민과 같은 덜 알려진 성분도 포함됩니다. 대신 비건 제품은 합성 또는 식물 기반 대체물을 사용합니다.
비건 화장품을 구매하고 있는지 확인하려면 모든 SHEGLAM 제품 설명 페이지에 나열된 성분을 확인하세요. 제품이 비건인 경우 '정보' 섹션에 표시됩니다!
3. SHEGLAM은 FDA 준수 여부가 있습니까?
SHEGLAM은 소비자 안전에 전념하며 발암 물질 및 독성 물질이 없는 제품을 제조합니다. SHEGLAM은 미국 식품의약국이 설정한 규정을 포함하여 글로벌 화장품 안전 규정을 신중하게 준수합니다.
FDA가 설정한 가장重要한 기준 중 일부는 화장품이 소비자 사용에 안전하고 허위 주장을 하지 않으며 제품의 성분을 나열할 때 올바르게 표시되도록 합니다.
当社は、製品が顧客に販売される前に、適切にラベル付けされ、正確に宣伝されるように尽力します。すべてのSHEGLAM製品の説明ページには、その作成に使用される成分の完全なリストがあり、製品のパッケージにも成分を開示します。
SHEGLAM 제품은 또한 1,700개 이상의 잠재적으로 안전하지 않은 성분을 제외하여 최대한 안심할 수 있습니다.
4. SHEGLAM은 제 피부에 안전합니까?
각 사람은 다르며 성분에 다르게 반응할 수 있습니다. 따라서 구매하기 전에 제품의 성분을 확인하여 고유한 피부에 사용하기에 안전한지 확인하는 것을 권장합니다.
SHEGLAM은 전 세계의 화장품 안전 규정을 준수하며 미국 FDA, EU 화장품 규정 (EUCR), GCC 표준화기구 (GSO), 멕시코 공식 기준 및 일반 건강법 (GHL) 등 여러 규정이 포함됩니다.
SHEGLAM 제품은 발암 물질이나 독성 물질을 사용하지 않고 1,700개 이상의 잠재적으로 안전하지 않은 성분을 제외하여 제조됩니다. 각 SHEGLAM 제품은 SGS, Intertek 등 신뢰할 수 있는 기관의 철저한 제3자 검사를 거쳐 안전성과 품질을 보장받습니다.
제3자 테스트를 사용하고 FDA, EUCR, GSO, GHL 등에서 설정한 품질 기준을 준수함으로써 고객에게 안전하게 사용할 수 있는 메이크업 및 자기 관리 제품을 제공할 수 있다는 확신을 가지고 있습니다.
5. SHEGLAM은 신뢰할 수 있습니까?
SHEGLAM은 당신과 같은 소비자와의 투명성을 확립하는 데 전념하고 있습니다! 2019년에 처음 출시된 우리는 품질 보증에 전념하는 독립 브랜드로 운영되며 고객 만족도를 지속적으로 높이기 위해 노력하고 있습니다.
안전 규정에 따라 SHEGLAM은 모든 제품의 성분을 공개하며 포장 및 웹사이트에 향료와 알레르겐을 포함하여 최상의 고객 경험을 제공합니다.
결제 시 안전한 결제 옵션도 제공하며 PayPal 또는 신용/직불 카드 거래를 수락합니다. 잘못된 제품, 손상된 제품, 또는 불량 제품에 대한 환불을 최선을 다하고 있습니다. 추가 질문이 있으시면 환불 정책을 참조하시고 SHEGLAM 고객 지원에 문의하실 수 있습니다.
귀하의 이름, 이메일 및 연락을 주신 이유를 입력하셔서 귀하의 메시지가 적절한 채널로 전달되도록 하십시오. 궁금한 점이 있으면 메시지를 남겨주세요. 이미 하셨던 특정 구매와 관련이 있다면 주문 번호를 포함해 주세요. 지원팀의 구성원이 신속하게 답변 드릴 것입니다.
6. SHEGLAM은 알레르기 안전한가요?
모든 SHEGLAM 제품은 출시 전에 품질 테스트를 거치지만, 사람마다 피부의 민감도가 다르며 특정 성분에 반응할 수 있습니다.
알레르기는 개인마다 다르며 일반적인 성분이라도 일부 개인은 여전히 알레르기가 있을 수 있습니다. 안심할 수 있도록 소비자는 SHEGLAM.com에서 모든 SHEGLAM 제품의 모든 성분을 확인할 수 있습니다. 제품 이름을 검색하기만 하면 제품 페이지에 나열된 모든 성분을 찾을 수 있습니다!
7. SHEGLAM은 황산염이나 파라벤을 사용하나요?
SHEGLAM의 화장품 중 많은 제품이 파라벤 프리입니다. 파라벤은 관리 제품과 화장품의 방부제로 사용되는 합성 화학 물질입니다. 이 화학 물질은 합성적으로 박테리아 성장을 방지하여 제품의 유통 기한을 늘리게 됩니다.
당사 제품의 2% 미만이 최적의 성능을 보장하기 위해 파라벤 또는 황산염을 포함합니다. 일부 SHEGLAM 제품에는 황산염이 포함되어 있지만 각 제품은 출시 전에 전 세계 화장품 안전 규정을 충족하는 엄격한 품질 테스트를 거칩니다. 완전한 투명성을 위해 모든 성분 목록은 SHEGLAM 사이트에서 확인할 수 있으며, 우려 사항이 있는 경우 이러한 목록을 확인하는 것이 좋습니다!
8. SHEGLAM은 클린 뷰티인가요?
클린 뷰티는 소비자, 동물 및 환경을 보호하는 안전하고 윤리적인 제품을 만드는 것입니다. 공식 정의는 없지만 일반적으로 동물 실험을 하지 않고 해로운 화학 물질이 없다는 의미입니다.
SHEGLAM은 엄격한 FDA 및 EUCR 기준을 충족하고 제3자 검사를 수행하며 동물 실험을 하지 않는 관행을 우선시하기 때문에 클린합니다. 우리는 1,700가지의 유해 성분을 제외하고 40가지 이상의 논란이 되는 성분을 적극적으로 금지하며, 클린 뷰티의 기대를 초과하기 위해 목록을 지속적으로 업데이트합니다.
2025년까지 SHEGLAM은 '다음 단계의 청결' 상태를 달성하고 클린 뷰티 산업의 새로운 기준을 설정하기 위해 노력하고 있습니다.
9. SHEGLAM은 제품 안전성 테스트를 어떻게 실시하나요?
SHEGLAM은 모든 제품이 출시 전에 엄격한 품질 테스트를 거치며, FDA 기준 및 EU 화장품 규정(EC) No 1223/2009을 포함한 전 세계 화장품 안전 규정을 준수한다는 것을 보장합니다. 우리는 모든 성분이 동물 실험을 하지 않고 피부에 안전하다는 것을 보장하며, 고품질 제품을 생산하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 궁금한 점이 있거나 질문이 있는 경우 고객 서비스 팀에 이메일을 보내주세요.
10. SHEGLAM 제품의 만료 날짜를 어떻게 확인합니까?
대부분의 제품은 개봉하지 않은 상태에서 최소 3년의 유통 기한이 있는 것으로 테스트되며, 이 기간 동안 제품의 특성을 유지하고 정상적으로 작동합니다. "PAO"(개봉 후 사용 기간) 기호는 개봉 후 제품을 해를 끼치지 않고 사용할 수 있는 기간을 나타냅니다. PAO 기간 내에 냄새나 농도, 기타 문제가 변화를 겪는 경우 저희에게 연락해 주세요. 최소 내구성이 30개월 이하인 경우, 유통 기한이 포장재에 직접 인쇄되어 있습니다.
11. 각 SHEGLAM 제품의 용액 양 또는 용량은 어디에서 찾을 수 있나요?
제품의 용량은 각 제품의 포장에 있습니다. 찾아볼 수 없는 경우에는 SHEGLAM 고객 서비스에 연락하여 도움을 요청해 주세요.
질문이 더 있습니까? 당사 고객 서비스에 문의하십시오.